Perguntas Frequentes
Este tambor de imagem é compatível com a minha impressora Xerox? +
Sim. Este tambor de imagem compatível substitui o original Xerox 013R00686 e é compatível com os seguintes modelos: AltaLink B8145, AltaLink B8155, AltaLink B8170, AltaLink B8245, AltaLink B8255 e AltaLink B8270.
Quantas páginas dura este tambor de imagem? +
Este tambor tem um rendimento de até 199.000 páginas, equivalente ao original Xerox 013R00686. É ideal para ambientes de impressão de alto volume.
Qual a diferença entre um tambor de imagem e um toner? +
O toner contém o pó que forma a imagem no papel. O tambor de imagem (drum) é o componente que transfere esse pó para o papel. Nas impressoras de alto volume como a série Xerox AltaLink, são componentes separados — o tambor dura vários ciclos de toner antes de precisar de substituição.
Quando devo substituir o tambor de imagem? +
Os sinais mais comuns de que o tambor precisa de substituição são: listras ou manchas nas impressões, imagens desbotadas ou irregulares, e alertas no painel da impressora. Em média, um tambor dura entre 3 a 5 vezes mais do que um toner.
O tambor compatível anula a garantia da minha impressora Xerox? +
Não. Ao abrigo do Regulamento (UE) n.º 330/2010 e da legislação de defesa do consumidor em Portugal, os fabricantes não podem anular a garantia do equipamento pelo uso de consumíveis de terceiros, salvo prova de dano direto causado pelo consumível.
Como instalar o tambor de imagem na impressora Xerox AltaLink? +
A instalação é simples: abra o painel frontal da impressora, retire o tambor antigo puxando-o na direção indicada, retire o tambor novo da embalagem removendo as proteções, insira-o na ranhura até encaixar e feche o painel. Em caso de dúvida, contacte-nos pelo WhatsApp +351 965 280 638.